Kommunikation

MC Solution * Mehr als Kommunikation ! ? Need help? * we have the solution (Wir hören zu.) Ihnen – und Ihren Kunden.

 

Kommunikation ist unser Thema. Alles was wir tun ist mit Kommunikation verknüpft. Kommunikation ist das zentrale Element der menschlichen Verbindung.

Bei der Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Geschäftspartnern und mit Kunden stellt sich oft die Frage: Wie teile ich Was richtig mit? Anders gefragt: wie kommuniziere ich so, dass beim Gegenüber auch ankommt, was ich vermitteln will?

Um hier das Optimum zu erreichen kommt es auf geschickte Herangehensweise an. Für eine gelungene Kommunikation berücksichtigen wir:

  • Empfängerhorizont
  • Motivationen und Befindlichkeiten des Absenders
  • Motivationen und Befindlichkeiten des Adressaten
  • Ziele und Sachebenen
  • Aussagen below-the-lines